דלג לתוכן הראשי
6 דק׳ קריאהמתקדםמנהל מערכתמנהל

ניתוב וחלוקת לידים אוטומטית

מי מקבל כל ליד חדש — לפי קמפיין, מקור או כל שדה (למשל עיר).

שתי שכבות: חלוקה לפי קמפיין (בסיס), ומעליה כללי ניתוב — בדיקה מלמעלה למטה, הכלל הראשון שמתאים מנצח.

פתחו במערכת

שלבים

  1. 01

    שכבה 1: החלוקה של הקמפיין

    בכל קמפיין בוחרים: סוכן ספציפי · סוכן אקראי · חלוקה שווה בין כל הסוכנים · חלוקה שווה בצוות · ללא שיוך. ראו יצירת קמפיין.

  2. 02

    שכבה 2: כללי ניתוב

    לוח בקרה → ניתוב לידים. הכללים נבדקים בסדר:
    1. כללים לקמפיין מסוים.
    2. כללים למקור לידים מסוים.
    3. כללים לכל הלידים.
    אם אף כלל לא מתאים — חלוקת הקמפיין קובעת.

  3. 03

    בונים כלל — משפט אחד

    העורך בונה משפט: "כאשר… והשדה… הליד עובר אל…" בשלושה שלבים: מתי · למי · פרטים.
    יעד: נציג מסוים · צוות (בתור או אקראי) · ללא שיוך.
    דוגמה: "השדה city שווה ל-Haifa ← צוות צפון, לפי תור".

  4. 04

    בודקים בסימולטור

    הדביקו ליד לדוגמה וראו לאן הוא היה מגיע — בלי לשמור כלום. בכל כלל: מונה התאמות, מתג הפעלה וחצים לשינוי סדר.