דלג לתוכן הראשי
4 דק׳ קריאהמתקדםמנהל מערכת

חיבור מרכזיית טלפון (מנהלי מערכת)

שיחות מהמרכזייה נכנסות לכרטיסי הלידים עם הקלטה וניתוח.

שלבים

  1. 01

    מוצאים את הספק שלכם

    מקורות לידים → שיחות טלפון. בחרו: Connect Telecom · OmniTelecom · Twilio / מרכזיות אחרות.

  2. 02

    מעתיקים את הכתובת לספק

    העתיקו את הכתובת שמופיעה והדביקו בפורטל של הספק (Webhook / Event Server / Status callback) — או שלחו לתמיכה שלו.

    שימו לב: הכתובת כוללת מפתח פרטי — שתפו אותה רק עם ספק הטלפוניה.
  3. 03

    בודקים

    בצעו שיחת ניסיון ובדקו שהיא מופיעה בליד.
    בלידים משיחות טלפון אפשר להפעיל צור ליד אוטומטית ממתקשר לא מזוהה. כבוי — השיחות מחכות בשיחות לא משויכות.

    טיפ: הנציג שענה (לפי מספר או שלוחה) תמיד מקבל את הליד. כלל השיוך קובע רק לשיחות שלא זוהו.