דלג לתוכן הראשי
7 דק׳ קריאהמתקדםמנהל מערכת

דיוור ושליחה מרוכזת (מייל, וואטסאפ, SMS)

הודעה אחת להרבה לידים או לכל הצוות — עם סינון קהל, משתנים אישיים ותזמון.
לפני שמתחילים
  • ערוץ שליחה מוגדר ("לא מוגדר" = צריך את צוות CloseUp)
פתחו במערכת

שלבים

  1. 01

    נכנסים

    דיוור ושליחה›הודעה חדשה

    דיוור ושליחה → הודעה חדשה. תנו שם הדיוור (פנימי בלבד).

  2. 02

    ערוץ וסוג

    ערוץ: אימייל · וואטסאפ · SMS · ManyChat.
    סוג ההודעה:

    • תפעולי — עדכון שירות, בלי הסרה מרשימה.
    • שיווקי — נשלח רק למי שלא ביקש להסיר, וקישור הסרה מתווסף לבד.
  3. 03

    תוכן

    • מייל: נושא · טקסט תצוגה מקדימה · תוכן ההודעה.
    • וואטסאפ: תבנית מאושרת (הדרך היחידה לפנות למי שלא כתב ב-24 השעות האחרונות) או טקסט חופשי.
    • SMS: מונה תווים והודעות לחיוב.

    משתנים: {{first_name}}, {{full_name}}, {{company_name}}... — מתמלאים לכל נמען.

    שימו לב: שם התבנית והשפה חייבים להיות בדיוק כמו שאושרו ב-WhatsApp Manager.
  4. 04

    קהל

    קהל היעד:

    • לידים — סינון לפי סטטוס, קמפיין, נציג, מקור, רמת חום, תאריך יצירה.
    • צוות — לפי תפקיד, פעילים בלבד.
    טיפ: מקסימום 5,000 נמענים בשליחה. במייל נספרים רק מי שיש לו אימייל.
  5. 05

    בודקים ושולחים

    קצב (הודעות לדקה) ותזמון (ריק = עכשיו). שליחת בדיקה לעצמכם, ואז שליחה עכשיו / תזמון שליחה → אישור שליחה.
    בהיסטוריה: "נשלח X מתוך Y", ואפשר לבטל שליחה מתוזמנת.

    שימו לב: הודעה שנשלחה אי אפשר להחזיר. תמיד שלחו בדיקה קודם.