אין כפתור להפעיל. ה-AI עובד ברקע על כל ליד, ומתעדכן אחרי כל שיחה, הודעה או מייל.
שלבים
- 01
לפני השיחה: להבין ולהתכונן
- מה חשוב לדעת — מי, מה חשוב לו, מה הוא רוצה, והחסם המרכזי.
- מה להגיד — תסריט פתיחה. בליד חדש: "ליד חדש על הקו — הכנתי לך פתיחה לשיחה הראשונה".
- סיכוי סגירה — ציון 0–100. ריחוף מסביר אותו.
- 02
אחרי השיחה: סיכום ומשוב
כשיש מרכזייה מחוברת: השיחה מתומללת ומסוכמת בציר הפעילות, והמאמן האישי נותן משוב — מה עבד בשיחה · מה לעשות אחרת · הזדמנות שלא נוצלה — ותשובות להתנגדויות.
טיפ: שיחה שלילית עלולה להקפיץ למנהל התראה "שיחה בסיכון". - 03
וגם: משימות ותזכורות לבד
- הלקוח אמר "תחזור אליי מחר"? יופיע "... ביקש שתחזור אליו ..." עם הגדר תזכורת.
- הסכמתם על צעד הבא? נוצרת משימה אוטומטית.
- בעמוד המשימות — הצעת תגובה חכמה כותבת טיוטת וואטסאפ/מייל.
שאלות
ה-AI טעה. מה עושים?
הוא ממליץ — אתם מחליטים. אפשר לתקן סטטוס, לסמן משימה כ"לא רלוונטי", ולכתוב הערה. ההיסטוריה המעודכנת משפרת את הסיכומים הבאים.
באיזו שפה ה-AI כותב?
לפי הגדרת החברה: "שפת תובנות ה-AI" ו"שפת תמלול שיחות" (בהגדרות החברה).
יש מגבלה?
עיבודי AI נספרים במכסה חודשית של המסלול. מנהלי מערכת רואים את השימוש בהגדרות החברה.