ספקי משנה
רשימת הספקים החיצוניים ש-CloseUp נעזרת בהם כדי לעבד מידע של לקוחות, ולמה כל אחד מהם משמש.
כדי להפעיל חלק מהיכולות של CloseUp אנחנו נעזרים במספר קטן של ספקים חיצוניים. הרשימה מתפרסמת כדי שתדעו בדיוק מי נוגע במידע שלכם ולמה.
רשימת ספקי המשנה
| ספק | שימוש | מה נשלח אליו |
|---|---|---|
| OpenAI | ניתוח AI (ספק ראשי) | תוכן שיחות, תמלולים, הודעות ופרטי ליד לצורך ניתוח, סיכומים והמלצות. גם תמלול גיבוי. |
| Google (Gemini) | ניתוח AI ותמלול (ספק גיבוי) | אותו מידע כמו OpenAI, כשהספק הראשי לא זמין. |
| Deepgram | תמלול שיחות (ספק ראשי) | הקלטות שיחה לצורך הפיכה לטקסט. |
| Meta | WhatsApp Business ולידים ממודעות | הודעות WhatsApp נכנסות ויוצאות, ולידים מטפסי Lead Ads. אם חיברתם חשבון מודעות, גם דיווח המרות. |
| Green API | שער WhatsApp (חלופה זמנית) | הודעות WhatsApp נכנסות ויוצאות. |
| Twilio | SMS ויומן שיחות | הודעות SMS יוצאות ונתוני שיחות נכנסות (ללא הקלטות). |
אפשר לכבות את עיבוד ה-AI
עיבוד AI ותמלול שיחות נשלטים ברמת החברה. אפשר לכבות כל אחד מהם בנפרד, ואז המידע לא נשלח ל-OpenAI, ל-Google או ל-Deepgram לצורך זה.
כיבוי AI עוצר את הניתוחים, הסיכומים וההמלצות האוטומטיות. כיבוי תמלול עוצר את המרת ההקלטות לטקסט. שאר המערכת ממשיכה לעבוד כרגיל.
שירותים שאתם מחברים בעצמכם
הרשימה הזו מכסה את הספקים ש-CloseUp משתמשת בהם כדי להפעיל את המוצר. שירותים שהחברה שלכם בוחרת לחבר, כמו ספק הטלפוניה, תיבת הדואר, היומן או חשבונות המודעות, פועלים דרך החיבור שלכם אליהם. פרטים על כל חיבור נמצאים במדריכי האינטגרציות.
עדכונים לרשימה
כשנוסיף או נחליף ספק משנה, נעדכן את העמוד הזה. לשאלות על ספק מסוים, צרו איתנו קשר.